“华泰讲坛”之七十——“礼赢天下”听后感-辉煌国际

       2012年6月17日下午放学，华泰教育学生处在我们长安教学点这边举行了一次商务礼仪方面的讲座，这次讲座邀请了武汉大学mba，高级营销师张幸花老师过来主讲。商务礼仪在我们的日常生活还有工作中都是经常用到的，所以今天我们长安教学点大部分同学都留下来参加这一次的讲座。放学铃声一响，大家都去402教室占个好位置，希望等会吸收多一点商务礼仪的知识。

    这次的讲座主要讲述了与客户交往中的礼仪理念、商务形象礼仪，商务行为举止礼仪和商务公务礼仪。一开始，张老师通过师生互动进入今天商务礼仪的主题。在人与人的交往当中，第一印象是非常地重要的，怎么样才能给别人留下好的第一印象。张老师请了一男一女两位同学当场做了一个简短的自我介绍，虽然是一段很短的自我介绍，但从两位同学的简短的自我介绍当中，张老师挑出了一些细节给予了点评，教我们如何介绍才能让人一下子把你记住。让大家更加意识到第一印象的重要性。一个人的仪容、仪表代表了一个人的整体形象，代表了以个人的文化内涵；一个人的仪容仪表可以成就一个人的机遇，可以给自己在无形之中带来财富。我们经常在大街上会看到有些人穿着西装，脚下陪衬的却是一双运动鞋或者板鞋，黑皮鞋配的是白袜子等等。有些人这样穿是为了方面和舒服，有些人是根本没有意识到这样穿是不好看，说得严重些就是对别人的不尊重。商务形象礼仪这一块的内容当中，张老师给我们讲述了男士、女士在商务场合中的着装艺术，也分析了服装款色的风格和扬长避短的着装建议。同时也教会我们怎么点缀我们的职业装和一些画龙点晴的饰物与搭配。除了形象方面的礼仪，张老师也跟我们强调的我们在商务场合的举止礼仪，比如微笑、眼神、站姿、坐姿、行走等等，还当场找了一位同学到讲台上面示范，再针对同学动作给大家点评，让我们学到不少东西。在公务礼仪方面，也教了我们迎接、宴请、乘车、介绍和送别等礼仪。这些都是一些工作上和生活上的一些细节，看起来觉得很简单，但是往往这些看起来简单的礼仪，如果我们都做到了，我们就成功了。

    从前，我也一直害怕商务礼仪场合不知道怎么样应对，很怕出现尴尬的局面。通过今天华泰举行的这个商务礼仪的课程，了解到了商务交际中的很多忌讳，也学会了着装的庄重、举止优雅、言谈得体。我想以后我也可以从容地应对各种社交场合。

 东莞华泰教育学生处

2012.6.23