华泰教育培训学校 雷亚莉老师
有人为肯德基在中国不断占有市场，而中国的荣华鸡、红高粱相继衰败而困惑；有人为日本强占了美国保持多年汽车第一生产国的地位而思考；有人为自己的企业为什么不能像日本丰田、美国肯德基那样闻名世界而探索。那么，到底什么是他们成功地秘诀呢？难道他们的领导者都是超智能的人吗？不是，其实一切都源于细小的环节。我们只有在平时的生活学习中注重一个又一个的细节，方能成功。
很多人都知道世界上首位宇航员—加加林吧。其实，加加林在候选人队伍里排在第三号，属于“板凳”队员。飞行训练时，设计师廖罗夫发现竞选的队员中只有加加林一人脱掉鞋子，穿着袜子进舱。这个细节深深地感动了廖罗夫，他觉得这个小伙子不仅非常珍爱飞船，而且处事严谨细致，于是决定让加加林执行世界上首次宇宙飞船飞行任务；还有闻名于世的艾菲尔铁塔,巴黎大桥以及自由女神像，可又有谁想过为什么铁塔斜而不倒,大桥长而不断？为什么女神像下那个单一支撑架在遭受数百年风暴的袭击后还稳固如初?这都是因为细节,因为艾菲尔把握了钢材的每一个细节原理,也因此钢材建筑才能被世人所接受,才成就了钢铁的历史。
由此可见，生活中有许多细节，你也许不经意，但成功的希望有时就孕育在细节之中，若没有注重细节的习惯，那么你可能会与成功失之交臂，也许你就永远不会成功。
大家都知道，人体的每一部分都有它的作用，如果某一部分发生了问题，就会影响到人的工作与生活。其实，细节也就如同人体的组成部分，任何一个细节都可能导致失败。就拿前段时间安徽华源药业公司来说吧，如果他们早注意到了灭菌不达标这个细节，就不会给那么多无辜的生命带来威胁，也不会造成如此恶劣的社会影响，更不会把自己推向停产的绝境；还有曾被誉为“销售三甲”之一的爱立信手机，由于质量与服务中的细节缺陷，致使它输掉了从未想放弃的中国市场和百年辉煌名号；东北某国有企业在与一家美国大企业商谈合作时，因一个小小的吃饭细节而被对方拒绝；更有甚者，因随地吐一口痰的细节而失去了与外商合作的机会……一些极小的细节，却让人们付出了如此惨痛的代价，难道这些不值得我们深思吗？由此可见，细节至关重要。正如一个关于细节的形象描述“100-1≠99 100-1=0” 功亏一篑，1％的错误会导致100％的失败。
说到此，有人不禁会问：既然细节如此重要，那该如何注重细节呢？我认为有以下几点：首先，应该改变以往的观念。也就是说，我们每个人不能太过于自信，应放弃总认为自己只适合做大事，对一些小事和一些细小的细节不屑一顾的想法，古人云“一屋不扫何以扫天下”“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”就是这个道理。其次，应该仔细观察，用心做事。每个人只要对自己所做的工作认真观察，就会发现不少的细节问题，然后用心去处理，直至每个细节做到位。再次，应该时时提醒自己，把做好小事、细节培养成一种习惯。虽然世上无完美的事，但对待每一个工作任务，我们必须要求自己从细节做起，做到最好，让自己养成一种习惯。形成一种习惯，如此积累，会使自己在所从事的工作中取得成功。
记得海尔总裁张瑞敏曾说过这样一句话：什么是不简单？把每一件简单的是做好就是不简单。什么是不平凡？把每一件平凡的是做好就是不平凡。这也就是说，对待每一件小事或一个细节的态度，都能形成一种习惯，而习惯又常常决定成与败。由此可见，凡事无小事，应注重工作中的每一个细节，不管是成功的细节还是失败的细节都是至关重要的。对于我们学校，尤其像我们做班主任的，因为班主任工作是一个需要耐心且比较零碎的工作，在平时的工作中更应该善于发现平时班级管理中的一些细小问题，并且仔细认真的解决，多与学生沟通，及时的把学校的政策动态向学生传达，把学生的心声向学校反馈，把所有细节工作做到位，才有可能完成好自己的本职工作；对我们班主任来说，一个电话，一声问候，一句叮嘱，也许是一个轻而易举的动作，但这些可以温暖学生的心。
总而言之，每个人的成功并非一定要干一番惊天动地的大事情，而应该从小事做起，从自己岗位的每一个细节做起，不怕失败，勇于挑战，我们一样可以成功。有一句话叫做，成也萧何，败也萧何。我想，套用一下也能成立，那就是，成也细节，败也细节。
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